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东莞市财政局多项举措宣传贯彻《信访工作条例》
来源:本网 发表时间: 2022-10-26 字号: [ ]

为扎实做好市财政领域信访工作,提高党员干部对新时代信访工作原则和要求的认识,把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处,东莞市财政局深入学习贯彻《信访工作条例》精神,多措并举推进财政领域信访工作的有效落实和改革创新。

一、提高政治站位,高位推动信访工作。借助党组理论学习中心组、党组会、局务会等平台,主要领导亲自牵头专题学习《信访工作条例》,提出要时刻牢记信访工作政治属性,始终站稳人民立场,依法解决信访诉求,落细落实信访责任的工作要求,要立足财政职能,聚焦政府采购、会计、非税收入等群众诉求较多、社会关注密切、问题咨询量大的财政领域信访工作进行梳理,坚持依法依规分类处理,用心用情维护好群众的合法权益。

二、加强培训与宣传,提高信访处理能力。《信访工作条例》实施以来,通过参加培训、邀请有关专家开展知识讲座等方式,加强信访工作相关法律法规学习宣传;通过上门拜访、在线咨询等主动请教,加强与信访工作部门交流经验。同时,向局机关各科室、直属各单位派发《信访工作条例小册子》《信访工作条例Q&A》《信访工作案例》信访工作宣传折页,制定《东莞市财政局信访工作制度》《东莞市财政局分类处理信访投诉请求的主要法定途径及相关法律依据清单》等,力求做到准确理解和熟悉掌握新规定、新要求,加强完善工作指引。

三、充分发挥法律顾问作用,前置风险审查。将财政信访事项纳入法律顾问审核审查范围,通过面谈、网络视频、电话、电邮等,借助顾问律师力量,协助解读相关政策法规规范信访工作处理流程,提供相关法律建议意见。对需要救助救济的信访人,由法律顾问提供法律援助,积极引导信访人利用合法合规的渠道解决信访诉求,力求有效化解信访矛盾和纠纷。

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